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因新冠疫情,亚马逊暂停Prime Pantry配送服务

时间:2020-03-21   


深圳市宜兰德科技开发有限公司获悉,受到新冠疫情影响,线上消费激增,亚马逊的物流配送等服务正承受极大的压力。受此影响,亚马逊Prime Pantry网站周四通知“Pantry服务已暂时关闭,我们正忙于补充库存。” 该公司表示将关闭Pantry服务,原因是“订单量很高”。


该发言人称:“Amazon Pantry目前不接受新订单。由于需求上升,我们正在致力于履行未结订单和补充库存。我们正在努力试图恢复提供这些产品,一旦能接受新订单时将向用户作出最新通报。”

从亚马逊的通知及发言人的回应来看,亚马逊的Prime Pantry服务关闭的原因是疫情期订单量激增,平台同时面临订单过多无法及时处理、库存不足两个问题,因此不得不暂时关闭新订单的建立通道。


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亚马逊于2014年推出Prime Pantry服务,从一系列食品杂货和消费品供应商处采购产品,为Prime会员提供谷类食品、意大利面酱和点心等各种不易腐食品,以及洗洁精和纸巾等家庭必需品。为下单金额达35美元或以上的Prime会员提供免费配送服务。


由于实体店产品短缺,消费者纷纷转向在线零售商,导致亚马逊的仓储和配送系统压力激增,当日和次日食品杂货送货服务也出现了延误现象。亚马逊已经寻求通过多种方式来解决物流和库存问题。


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