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亚马逊计划3月在印度推外卖服务:收取佣金比竞争对手便宜一半

时间:2020-03-20   


在一个由老牌公司Swiggy和Zomato主导的竞争激烈的印度外卖服务领域,出现了一个新的、但实力强大的进入者——亚马逊。由于已经在两小时送货供应链上进行了巨额投资,这家美国电商巨头现在正试点其备受期待的外卖项目,即向印度班加罗尔市选定的地方送餐。

与此同时,Swiggy和Zomato正在减少折扣,压缩成本。叫车公司Uber上月将其外卖服务UberEats印度业务出售给了Zomato,换取了10%的股份。

亚马逊进军外卖服务领域的举措是一个更大计划的一部分,该计划旨在为使用亚马逊Prime付费订阅服务的顶级用户建立全面的产品组合——从食品杂货到电子产品和家居产品。

“亚马逊不在乎时机。”一位消费者互联网领域的投资者表示,“你可以在一个市场中最后一个到来,但仍然能够成为赢家。”

这位投资者表示,在印度所有消费科技产品中,外卖服务产生的吸引力最大,其次是杂货、快速消费品和一般电子商务。该公司的一位高管说,“这样做的目的是抓住高价值消费者消费的所有大类,使重复购买变得方便、更实惠和更顺畅,特别是在一线城市。”

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据这名高管和餐厅合作伙伴透露,到目前为止,亚马逊的外卖平台只对自己的员工开放,试点正在通过班加罗尔市的五个区——HSR、Bellandur、Haralur、Marathahalli和Whitefield进行。


据两名不愿透露姓名的餐厅高管证实,印度信息技术和商务咨询服务提供商Infosys联合创始人N-R-纳拉亚纳-穆尔西(N R Narayana Murthy)的Catamaran Ventures风险投资公司和亚马逊印度分公司合作成立的合资企业Prione Business Services一直在与各品牌签署合同,邀请它们加盟亚马逊平台,并缴纳10-15%的佣金。该佣金大约是Swiggy和Zomato向其合作餐厅收取的费用的一半。

“(亚马逊的外卖服务)计划在3月推出,将在Prime Now应用程序上推出。”一位了解相关计划的人士称。

此外,亚马逊还计划在印度推出外卖送餐服务。此前Uber公司已经宣布,他们将推出印度的外卖送餐市场,从这个角度来看,亚马逊此时进入印度市场是一个明智的决定,然而他们依然将会面对来自两个其他企业的竞争,这两家企业分别为Swiggy和Zomato。虽然上述两个服务的配送费用较高(亚马逊将会收取较低的配送费),但是要想短时间内战胜他们,也并不是一件简单的事情。虽然后进入市场的企业也有获得最终的胜利的可能,但是这场战役一定需要亚马逊付出大量的金额才能压制竞争对手。

最后,与其他企业一样,亚马逊也在解决冠状病毒疫情所带来的困扰。亚马逊平台上下架了100万种声称可以治疗或是防护冠状病毒的产品。在此之前,亚马逊曾通知平台上的第三方卖家,其销售的口罩产品不要涨价。




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